고객은 어떤 서비스의 특장점이나 기능만으로 만족하지 않습니다. 긍정적인 경험과 풍부한 부가가치가 있어야만 서비스를 지속적으로 이용합니다. 투자자에게 ‘예∙적금보다 높은 수익률’과 ‘다양한 투자 선택지’를 제공해 온 온투업이 향상된 고객경험을 전달하려 노력하는 이유입니다

데일리펀딩 사무실 곳곳에는 파란색의 네임택과 텀블러 그리고 소통을 뜻하는 CI가 보입니다. 이는 데일리펀딩을 상징하는 색이자 이미지로, UX∙UI팀 김동현님의 아이디어인데요. 동현님은 입사 이래 5년 동안 데일리펀딩이 걸어온 길의 의미가 무엇인지 깊게 고민하고, 그 의

리테일금융팀 자리 주변에는 늘 보조 의자가 놓여 있습니다. 신규 입사자를 비롯해 금융 분야가 아닌 다른 팀에 속한 데일리언이 궁금한 점이 생길 때마다 리테일금융팀을 찾아오곤 하거든요. 리테일금융팀 유우연님은 자신의 옆으로 찾아오는 데일리언을 늘 반갑게 맞이하고, 전문적

어떤 순간은 너무나 짧게 스쳐 지나가기 때문에 오래도록 잔상이 맺힙니다. 되돌아봤을 때 아쉬움이 남아 유독 그때 그 순간이 반짝이는 것 같기도 해요. 그래서 다들 ‘다시 기회가 주어진다면’이라는 약간의 후회를 안고 살아가죠. 대학생 인턴 조자영님도 3개월간의 인턴십이

고객의 니즈를 파악하고 더 나은 서비스란 무엇일지 고민하는 것은 탄탄한 팬층을 보유한 데일리펀딩의 비결입니다. 고객에게 좋은 인상을 남기려 애쓰는 리테일금융팀 성상훈님은 소셜임팩트 프로젝트 ‘데일리캠퍼스론’의 심사역으로서 씬파일러의 어려움을 어떻게 해결할지, 어떤 방향

성장하는 산업군에 속한 직장인은 변화의 흐름을 재빨리 파악하고 반영해야 합니다. 올 상반기, 온투업계는 기관투자의 길이 열리고 플랫폼 상품 광고가 허용되며 개인투자자 한도가 늘어나는 등 그야말로 격동기를 보냈는데요. 경영지원실 대학생 인턴인 박승민님과 이예경님은 데일리